ส่งเสริมให้ผู้บริหารระดับ ระดับ manager ขึ้นไปในองค์กร hold regular 1 on 1 Feedback กับทีมทุกคน อย่างน้อยคนละ 30-60 นาที โดยทีม OD จัดทำสื่อเพื่อให้ความรู้ เทคนิคต่างๆ เช่น การฟังด้วยใจ การ coach เพื่อสร้าง Culture Feedback is a gift ต่อยอดการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน